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Condiciones de contratación
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web https://https://alonsoruisanchezasesores.com/carrito/ propiedad de Alonso Ruisanchez Consulting, SA, SA , (en adelante el prestador).
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio https://https://alonsoruisanchezasesores.com .com/carrito/
El prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación salvo algún error.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes/servicios contratados por el usuario es Alonso Ruisanchez Consulting, SA con domicilio en Plaza Cabo Noval, 1,1 33510 Pola de Siero (Asturias)con CIF A74417536, con teléfono de atención al cliente 611 19 62 88 y correo electrónico [email protected]
Y de otra, el usuario/a, que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador
IDENTIFICACION DEL SERVICIO
Membresía para formación en materia fiscal.
Todo el software disponible está bajo licencia GPL, que permite usar, estudiar, compartir (copiar) y modificar el software libremente. Más información aquí.
El servicio de la membresía F1 incluye dos clases en directo al mes a través de la plataforma kajabi, las cuales quedarán grabadas en la misma y a disposición del cliente mientras siga siendo cliente de la membresía. En el momento que cause baja del servicio pierde automáticamente el derecho a acceder a las mismas.
Con independencia de los servicios incluidos en la membresía, todo lo que se ponga a disposición del cliente será una mera cortesía a mayores sobre lo mencionado. Resolución de dudas, clases extra, etc.
Alonso Ruisanchez Consulting, SA no adquirirá compromiso alguno sobre cualquier servicio de apoyo prestado por cortesía al usuario que no esté expresamente incluido y definido en la membresía.
Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte, a través del correo electrónico [email protected] para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como consultas específicas a nivel personal - entre otros - el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
Servicio de soporte en los plugins: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el uso del mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el uso del mismo, estando excluidas las incidencias particulares causadas por otros plugins, themes, hostings o servicios externos. El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluida en el precio del producto.
CONDICIONES GENERALES
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario.
Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
Las condiciones descritas en esta página son sólo para contrataciones realizadas desde la web.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR
ACTIVACION DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
El procedimiento de contratación será realizado en el idioma castellano.
En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
La suscripción de la membresía es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente.
Se puede tramitar la baja desde el formulario de soporte, apartado "Facturación y administración" o a través del correo [email protected].
No hay permanencias ni períodos mínimos.
Los precios e impuestos varían en función del país y región del cliente, detectado a través de la IP, los datos de la tarjeta de crédito o débito y la información que nos suministre.
FORMA DE CONTRATACION
Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra.
Nuestra plataforma crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión.
Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros como a lo establecido en la política de privacidad https://alonsoruisanchezasesores.com/politica-privacidad/
Para realizar la contratación del servicio, el usuario elegirá el producto o servicio y automáticamente el sistema le redirigirá a la página de pedido (carrito).
En esta pantalla deberá indicar su nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”.
Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago.
A continuación se mostrará una página de confirmación de la compra y una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.
FORMA DE PAGO
La moneda utilizada para el pago de los servicios únicamente será el euro €.
Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.
Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA.
Asimismo, en ningún momento Alonso Ruisanchez Consulting, SA recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
CONDICIONES DE ENTREGA
Infoproductos: La entrega se realizará de forma inmediata.
La adquisición realizada de infoproductos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga.
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito.
En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido.
No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor.
El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web boluda.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
La membresía no es reembolsable ni transferible a otra persona, es decir, no se procederá a la devolución del dinero una vez abonado el precio de la membresía.
El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable al producto/ servicio en cuestión.
El usuario que adquiera el servicio de membresía anual tiene derecho de acceso a las clases mensuales y a verlas en formato diferido si lo desea.
Esto no va en perjuicio de que el usuario pueda darse de baja del servicio en cualquier momento, a partir del cual no se le cargará ninguna cuota más en su cuenta bancaria, salvo que vuelva a cursar su alta voluntaria en el servicio con carácter posterior.
En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga.
No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.
Los plugins no aseguran compatibilidad con otros plugins y themes que no sean de WooCommerce.
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
teléfono de atención al cliente 611 19 62 88
correo electrónico [email protected]
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos.
Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial del PRESTADOR o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos.
Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.
Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.
